All about my books – Alles over mijn boeken
Een teamleider merkt dat een gewaardeerde collega al maanden zijn uren ruim invult. Melden beschadigt een relatie die jaren opbouw kostte; zwijgen maakt haar medeplichtig aan iets waar ze zelf niet achter staat. Bij dit soort beslissingen denken we vaak dat kiezen het lastigste is. Uit onderzoek blijkt echter dat het eerder in het proces … Read more
Volgens Aldous Huxley zijn er situaties waarin meer bewuste inspanning juist slechtere resultaten oplevert. Hij vatte het scherp samen: “The harder we try with the conscious will to do something, the less we shall succeed.” In besluitvorming zie je dat vaak: wie krampachtig blijft analyseren of de perfecte keuze probeert af te dwingen, bereikt vaak … Read more
Meer informatie maakt ons niet vanzelf wijzer. Dit is de hoofdgedachte in het werk van filosoof Michael P. Lynch, hoogleraar aan de University of Connecticut. In The Internet of Us, Know-It-All Society en zijn meest recente boek On Truth in Politics kijkt Lynch naar hoe desinformatie, intellectuele arrogantie en digitale informatiestromen ons vermogen aantasten om … Read more
Een van de meest interessante ideeën uit de psychologie en besluitvorming is het verschil tussen vossen en egels. Het idee komt van de Griekse dichter Archilochus. Hij schreef: “De vos weet veel dingen, maar de egel weet één groot ding.” Later werkte filosoof Isaiah Berlin dit concept verder uit. Psycholoog Philip Tetlock onderzocht het in … Read more
Hoe vaak zeggen mensen in jouw board- of teammeeting echt wat ze denken? Grote kans: minder vaak dan je denkt. In de sociale wetenschappen heet dit preference falsification (voorkeurvervalsing), een concept van econoom Timur Kuran. Het beschrijft het fenomeen waarbij mensen publiekelijk instemmen met besluiten, terwijl ze er privé grote twijfels bij hebben. De reden? … Read more
‘Denkfouten’ klinkt negatief, alsof er iets mis is met je manier van denken of alsof professionals er geen last van mogen hebben. Toch zijn denkfouten menselijk. Ze ontstaan doordat het brein efficiënt werkt en mentale snelkoppelingen gebruikt om snel te oordelen, risico’s in te schatten en energie te besparen. Dat is nuttig.Zonder deze snelkoppelingen zouden … Read more
Bij complexe beslissingen zoeken we vaak meer informatie, wat logisch lijkt.We verzamelen nog een rapport, advies, benchmark, gesprek of scenario.Aanvankelijk helpt dit, omdat informatie structuur, nuance en realiteitszin biedt. Maar op een bepaald moment levert extra informatie geen extra inzicht meer op, ze vergroot juist de twijfel. Bij het nemen van een beslissing is de … Read more
Veel professionals zien twijfel als iets wat zo snel mogelijk moet verdwijnen.Alsof een goede beslisser altijd zeker is. Alsof daadkracht betekent dat je nooit aarzelt. Alsof twijfel een teken is van gebrek aan leiderschap. Maar dat klopt niet. Twijfel is vaak geen zwakte. Twijfel is informatie. Twijfel ontstaat meestal wanneer er iets op het spel … Read more
De kwaliteit van je leven wordt voor een groot stuk bepaald door de kwaliteit van je beslissingen. En toch leren maar weinig mensen hoe beslissen echt werkt. Nochtans bepalen onze beslissingen veel. Hoe we omgaan met werkdruk. Welke kansen we grijpen of laten liggen. Hoe we reageren op twijfel, onzekerheid en verandering. En toch is … Read more
Sommige mensen zeggen: “Ik ben gewoon geen goede beslisser.”Maar beslissen is geen vaste karaktertrek. Het is een vaardigheid.Dat onderscheid is belangrijk. Als je beslissen ziet als een karaktertrek, maak je er iets definitiefs van. Dan ben je iemand die “nu eenmaal twijfelt”, “altijd te lang nadenkt” of “te impulsief kiest”. Als je beslissen ziet als … Read more